FAQ
Q
購入後のキャンセル、払い戻しはできますか？
A
購入後は事情を問わず、キャンセル、払い戻しはできません。
あらかじめご了承ください。
Q
家族やチームの分をまとめて購入できますか？
A
複数まとめて購入できます。
電子チケットは購入者様のメールアドレス宛にまとめて送られます。
入場時にご一緒に入場いただき利用枚数分のチケットを提示いただくか、事前に購入者様から各利用者様にメール・LINEなどで分配して渡すことも可能です。
Q
幼稚園児の子供でもチケット購入は必要ですか？
A
小学生未満のお子様はチケット不要です。保護者の方が同伴のうえでご入場、ご観戦ください。
Q
当日券の販売はありますか？
A
電子チケットは当日までオンラインでご購入可能です。
チケットは先着順のため、希望する座席が売り切れとなる場合がありますのであらかじめご了承ください。
Q
スマートフォンがなくても電子チケットを購入できますか？
A
電子チケットの購入はパソコンからでも可能ですが、購入いただいた電子チケットをご利用いただくにはスマートフォンが必要です。
Q
選手は観戦チケットは不要ですか？
A
大会出場選手で1日目、2日目で敗退した選手については、準決勝、決勝を観戦される場合チケットが必要となりますのでご注意ください。
最終日の準々決勝で敗退した選手のみチケット不要で有明コロシアムで開催される準決勝、決勝を観戦いただけます。
Q
準決勝、決勝に進出した選手の家族は観戦にチケットが必要ですか？
A
準決勝、決勝の観戦については、選手のご家族、チーム関係者の方々もチケットが必要です。
準々決勝までの試合はすべて観戦チケットは必要ありません。